汉达森的销售赋能培训会，让服务不止于产品

当北京汉达森的会议室投影幕布亮起技术图纸，传动工程师正拆解齿轮箱选型逻辑、流体工程师在白板上画着液压回路示意图 —— 这是汉达森每月固定的 “技术充电站"：工程师对销售的基础技术信息培训会，早已成了我们（工业备件服务商）的 “常规操作"。

作为起源于德国的工业服务企业，汉达森从创立起就认准了 “技术是服务的底色"：客户要的从不是单纯的产品，而是 “选对型、用得顺、坏得修" 的安心 —— 而这，得先让一线销售懂工业备件常识，接住工程师的专业知识。

于是每月几场的培训会，成了 “技术到服务" 的接力棒：传动、流体、电机自控、超声清洁、光电检测、电气…… 覆盖六大领域的工程师轮流上阵，把工业产品的原理、选型雷区、常见故障对应方案，拆解成销售能听懂、能传递的 “实战知识点"。

会议室里的场景很鲜活：有人对着投影拍电机参数表，有人在笔记本上标注，一个又一个工作中能用到的知识点，我们老总常说：“客户的痛点是‘怕选错、怕停摆’，销售先懂技术，才能当客户的‘第一重安心’。"

每月几场的 “内部培训会"，其实藏着汉达森的服务逻辑：我们不是工业产品的 “搬运商"，而是 “技术服务伙伴"不仅仅有7×24 小时工程师响应能解突发故障，但这些服务的 “前端"，是销售能精准匹配客户需求、提前规避选型风险。

如今这一场又一场的培训会，早已从 “知识传递" 变成了 “服务前置"：销售们带着客户的真实疑问来听课，工程师现场拆解案例。

对汉达森而言，每月的培训会从不是 “走过场"—— 它是把德国工业服务的严谨，变成 “销售懂技术、客户少踩坑" 的日常，也是 “不止卖产品，更做技术伙伴" 的最直接注脚。